越來越多的企業將實時視頻作為其內部和外部溝通策略的一部分。 根據Kaltura在企業2018年報告中的視頻狀況,網絡廣播已經成為一種常規做法,特別是對于大型組織。 報告指出,76%的大公司每年至少上線一次,平均每月至少有一次直播,平均每周至少有一次流量為27%。 這一概念得到了LinkedIn的支持,LinkedIn最近為該平臺添加了一個實時視頻功能.
使用實時視頻進行商業活動的好處
直播的主要價值在于其互動質量。這一切都是為了讓參與者(客戶,高管,員工等)參與討論。這是建立信任和加強與外部世界以及內部關系的好方法。當用于組織內部的通信時,實時流媒體有可能豐富企業文化,建立團結感,并將全球員工聚集在一起。就外部使用而言,企業實時流媒體是當今最強大的營銷工具之一,可幫助品牌更快地發展。這是向全世界傳遞品牌信息,吸引新客戶并增加收入的絕佳方式。
此外,實時流媒體可以幫助公司節省大量資金:對于虛擬托管事件,不再需要組織物理空間和支付旅行和住宿費用。總體而言,實時視頻流是一種非常有效的商業通信策略.
企業實時視頻流案例
內部直播
在企業內部,企業實時視頻流有助于加強企業文化并在員工之間建立關系。 內部公司地址,團隊會議和員工培訓通常通過實時視頻完成,從而提高參與度和工作效率。 在Brandlive和IBM的一項研究中,現場視頻被發現“非常有效地保持員工在不同地區和不同時區的連接。”
內部流式傳輸肯定需要使用安全內容傳送網絡(CDN)進行分發,管理和存儲。 公司最不希望的是讓他們的季度會議在YouTube上公開發布.
1.員工培訓
員工培訓是公司視頻的主要內部用途之一。使用視頻進行入職,合規培訓和銷售支持非常有效。員工可以在任何時間重復使用,更新和訪問剪輯。此外,研究證實,使用視頻可以極大地改善學習效果。
雖然預先錄制的鏡頭確實非常有效,但舉辦實時培訓課程會引入互動元素。在會話期間,員工可以提出問題并與教師或其他同事互動。這樣可以獲得更加緊密的體驗,從而更好地理解。然后,每個實時培訓會話可以成為企業CDN上的視頻點播(VOD)內容,從而使將來的參考和重用成為可能。
進行實時培訓課程對于銷售支持培訓尤其有效。在傳統模式中,銷售培訓需要大量旅行,因為所涉及的各方必須聚集在一個地方。通過實時流媒體會話,員工和管理人員根本不需要旅行;他們可以調整到他們設備上的流.
2.給員工的執行信息
通常,企業高管可能會對員工顯得相當疏遠和無法接近。 實時視頻是管理人員在更個性化的層面上與員工建立聯系并展現其個性更平易近人的一個絕佳機會。 由于現場直播未經編輯,員工將知道他們正在看到最真實的演講者版本。
實時流媒體執行消息也是分享公司更新,即將到來的計劃和機會以及提供結構和薪酬變化等更敏感的筆記的好方法。 這種方法比發送公司范圍的電子郵件更有效。 通過實時流媒體,管理人員可以花時間安撫并激勵員工,展現領導力并強化公司價值.
3. 虛擬市政廳
企業“市政廳”會議是一個全組織范圍的商務會議,通常每季度舉行一次,執行演示之后是員工與領導層之間的問答環節。通過增加與公司中的高層人員的互動和互動元素,將執行地址提升到新的水平。它可以幫助每個人在公司目標和價值觀方面處于同一個頁面。市政廳會議有時也被稱為“全手”會議,因為公司的每個人都被邀請加入。
傳統上,全手工會議難以組織,特別是對于擁有多個地點的大公司。這些活動涉及很多場地,旅行和住宿費用。通過組織虛擬全體會議和實時流式傳輸,您的組織可以節省時間和金錢。這使得有更多時間專注于業務目標而不是事件組織和旅行。
節省成本和時間并不是虛擬市政廳的唯一好處。此類活動可以對整體公司文化產生積極影響,幫助員工更加欣賞,傾聽和團結。市政廳會議的現場直播能夠傳達的不僅僅是電話或錄音.
4. 內部網絡廣播
實時網絡廣播是一種重要的內部溝通工具。 這可以包括內部網絡研討會,部門更新,會議,特殊活動,員工識別細分等等。 無論是推出新產品信息的營銷部門還是宣布即將推出的產品團隊,內部網絡廣播都是一種有效且便捷的方式。 此外,那些外出或想再次觀看的人可以隨時轉向網絡直播的VOD版本。
就像所提到的每個其他內部用例一樣,內部網絡廣播是吸引員工和集成遠程團隊的好方法。 使用這種實時且高度互動的方法讓員工保持在循環中,這使得員工感覺他們真正成為團隊的一員(并希望他們能夠堅持更長時間!).
5. 員工生成的內容
隨著公司越來越大,工作壓力越來越大,給自己留點樂子是很重要的。保持員工生產力和防止倦怠的方法之一是鼓勵創造力和促進組織內的社會互動。為什么不允許員工制作這個計劃的現場視頻?在這里,你的員工可以真正發揮創造力,展現個性!員工直播流可以包括團隊聚會、員工表彰活動、內部倡議推廣、最佳實踐討論和任何其他有趣的內容。公司甚至可以有一個獎勵制度來創造最好或最有用的內容。
所有這些內容都可以成為隨需應變的內部檔案的一部分,這證明了公司文化的熱情和熱情.
外部直播
外部直播可以在企業營銷策略中發揮巨大作用。它是展示真正品牌信息和與受眾溝通的理想媒介。盡管使用原始的、未經編輯的、有時不可預測的視頻片段起初可能看起來有悖常理,但如果應用得當,直播流媒體是發展品牌的可靠策略。
雖然將安全的直播平臺用于外部使用仍然是一個好主意(特別是如果內容對收件人敏感),但許多公司選擇將視頻流傳輸到更受歡迎和更廣泛訪問的服務,如YouTube和Facebook Live.
1. 產品展示
我們都知道圍繞蘋果或谷歌等巨頭發布新產品的炒作。 我們一直在投球或接收結束,“嘿,你以后會看到直播嗎?”事實上,產品揭示實時流可以產生很多關于新功能的嗡嗡聲(和FOMO) 并從大公司發布。 然而,即使是規模較小的公司也可以利用這種現象的力量,開始使用新產品或新功能。 與電子郵件或新聞稿相比,直播可能會引起更多關注。 這也是一個很好的機會,可以了解更多細節(否則可能會錯過)并向觀眾尋求反饋和問題。
2.虛擬會議和活動報道
近年來,虛擬會議獲得了很大的關注。公司不是在一個物理位置聚集大量員工,合作伙伴和客戶,而是選擇組織較小的本地活動,邀請大多數專家參加演講。整個活動是實時流式傳輸,參與者必須購買門票才能訪問流。就像在物理會議上一樣,可以同時進行多個演示(流式傳輸)。這些活動的在線門戶網站通常像真實的場所一樣進行組織:在登陸頁上,您將看到包含各種房間的圖像和當天的議程。您可以“進入房間”或按照議程登陸您想要觀看的直播會話。支付額外費用,您可以訪問活動的所有錄音,并在方便時觀看。
同樣,公司選擇直播他們的常規大型活動。 Salesforce是當今技術領域的知名企業之一,在線推出年度Dreamforce會議。研討會,領導力的有遠見的主題演講以及受邀演講者的體驗。由于直播,那些無法在場的人仍然有機會參加。那些第一次看到這個活動的人可能會有興趣下次親自參加.
3.網絡研討會和產品培訓
通過實時流式傳輸的產品培訓可以非常強大和有效。首先,產品或服務的現場演示提供了非常真實的演示:沒有任何視頻編輯,它實時顯示工作流程。其次,由于交互性的附加元素,學習影響加倍:觀眾可以立即提問并獲得答案。通過提供透明度并與觀眾互動,公司正在與觀眾建立信任。
最后,在線培訓課程不需要任何旅行。通過網絡研討會,您可以遠程有效地在您的專業領域建立權威。廣大受眾可以同時收聽。客戶,合作伙伴和集成商無需離開辦公室即可獲得寶貴的知識。
我們在Epiphan Video享受我們自己的網絡研討會。為了生產高質量的網絡研討會,我們使用Pearl Mini,一體化硬件編碼器。 Pearl Mini幫助我們實現全高清,并輕松切換視頻源和布局.
4. 投資者更新
與投資者溝通對任何公司而言都是非常重要的方面。 對于公司而言,至關重要的是要展現自己的最高水平,并向其投資者保證其業務戰略穩健。 今天,通過電話進行的季度電話會議不再有效。 公司組織了驚人的本地活動,并進行了現場表演。 他們在線(私下或公開)在線直播活動,以觸及每一個當前和潛在的投資者-無論他們身在何處。
只需看看迪士尼2019年投資者日網絡廣播的規模和宏偉性即可。 在這樣的事件中,根本沒有技術錯誤的余地。 首次嘗試時,直播必須完美。 這就是為什么迪士尼的流媒體專家MSAVi Pro使用Pearl-2硬件編碼器直播事件的原因。
5. 公司視頻博客和現場表演
許多公司都選擇自己的現場表演(Epiphan Video也不例外!)。 為什么? 因為它是一個很棒的營銷工具。 定期的現場表演是與觀眾成長和互動的絕佳方式,以真實的方式向全世界展示您的品牌,傳遞您的公司信息并保持相關性。 此外,您正在以點播視頻內容的形式開發一組宣傳材料,您可以在以后重新調整用途。 更不用說社交媒體更喜歡直播視頻而不是VOD內容。 公司現場表演或視頻博客不僅是其使命宣言的代言人,也是其內在文化和價值觀的窗口.
如何設置企業視頻直播
有多種方法可以為業務設置實時流式傳輸。一種方法是為每個活動雇用一個現場視頻制作人員。通常,這可以保證良好的結果,但組織起來可能相當繁瑣。另一種方法是使用視頻會議軟件。像Zoom這樣的會議軟件具有實時流媒體功能,因此組織可以使用專為視頻會議呼叫設計的會議室作為實時流媒體工作室。但是,大多數視頻會議室都配備了網絡攝像頭,這意味著直播的質量可能會更加令人滿意。此外,僅使用會議軟件幾乎不可能在大型禮堂中設置實時流媒體。
對于高質量的現場制作,一些公司選擇安裝本地現場制作工作室。這些是特別裝備的空間,類似于現場新聞工作室。該解決方案可能適用于持續產生大量實況內容的公司。這些工作室通常配備高品質的攝像機,麥克風,調音臺,燈光,背景等。這些現場制作工作室的核心是強大的流式硬件編碼器,如Pearl-2或Pearl Mini。這些設備能夠接收視頻和音頻源,在它們之間混合和切換,然后將編碼流發送到其最終目的地(YouTube,Facebook,私人CDN等)。 Pearl-2和Pearl Mini也能同時錄制視頻。
最后一句話
再一次,直播是一個非常強大的工具,公司可以擴大他們的活動范圍,并以更具互動性和吸引力的方式進行溝通。 在企業內部,企業實時視頻流有可能顯著提升員工敬業度,加強企業文化,并營造更加信任的氛圍。 在外部,實時流媒體可以吸引新客戶,投資者和合作伙伴,并改善與現有客戶的關系。
內部和外部企業實時視頻流可以為公司節省大量精力和財務資源。 實時流式傳輸可應用于許多業務領域,支持業務目標并最終提高企業成功率